Colab staff blog

ゴールデンウィークも目前に迫り

まさに楽しい「おでかけ」シーズンですね～

でもしかし、ショッピング、旅行どこに行っても

混雑は避けれらないので、家庭サービスしなければならない

世のお父さんがたにはツライシーズンでもあるのです

さて前回の続きで少々カタイお話しをさせていただきますが・・・

ネット通販の台頭に対して「実（リアル）店舗」はどのように戦うのか？

加えて、人口減少、海外ファストファッションの進出、オーバーストアなど

周囲の状況はキビシイものがあります。

そこで取り組むべきキーワードとは、

”共感”　だと思います。

つまり、実店舗でしかない体験を通してのお客様とのイイつながりかた

接客はもちろん、例えばニオイ、音楽、アート、ライフスタイルへの共感とか・・・

また店舗のSNS発信によるお客様とのイイ関係性とか・・・

これについては、またチョクチョク書かせていただきますので。

ではまた。

K.HASHIMOTO